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東京都報道事業健康保険組合は、保険者として健康保険事業を行い、加入者の健康の保持増進を図るとともに、加入者及び事業主の利益実現のため、次に掲げる行動規範を実践します。
私たちは、法令、諸規程等を遵守し、高い倫理観と責任感を持って行動します。
私たちは、健康保険組合が加入者及び事業主の皆様の信頼の上に成り立つことを認識し、安心と信頼を得られる事業運営を行います。
私たちは、加入者及び事業主の皆様のニーズに即したサービス向上に努めます。
私たちは、加入者の皆様の医療保険情報をはじめとする重要な個人情報をお預りしていることを常に認識し、個人情報保護法、諸規程等を遵守し、個人情報保護の徹底に努めます。
私たちは、常に業務の改善を心がけるとともに、加入者及び事業主の皆様からのご意見に真摯に耳を傾けます。
私たちは、組合の事業が保険料で運営されていることを常に自覚し、コスト意識を持ち、業務の遂行に努めます。